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QI실, 외부강사 초빙 직원교육 실시
작성일 : 2005.03.30 작성자 : 관리자
QI실, 외부강사 초빙 직원교육 실시 | |
| 우리병원 QI실(실장, 이경석)은 연세대학교 보건대학원 강혜영 교수를 초빙, 3월 22일과 29일 별관지하강의실에서 두 차례의 직원교육을 실시했다. ‘의료의 질향상 활동의 체질화 전략’과 ‘의료의 질향상 활동에서 고객만족도 개선’이라는 두가지 주제를 다룬 교육에서 초청강사는 고객만족을 이끌어 낼 수 있는 효과적인 QI활동 방법들을 제시했다. 이번 교육은 약 300여명의 직원들이 이수하였으며, 직원들에게 스스로의 활동모습을 점검하고, 다른 병원에서 이루어지고 있는 다양한 기법들을 배우는 좋은 기회를 제공한 것으로 평가되고 있다. |
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