병원소식
CS 사내강사 양성워크샵 열려..
고객만족경영을 안정적으로 정착시키기 위해 본원은 CS위원을 선정, 지난 7월 13일 구미센츄리호텔에서 CS사내강사양성 워크샵을 열었다.
각 과별에서 선정된 45명의 CS위원은 8시간동안 게임으로 하는 CS교육을 체험, CS 사내강사의 적극적인 활용방안을 위한 분임토의에서 다양한 고객만족활동을 논의하였다.
향후 사내강사의 적극적인 CS활동으로 고객중심의 서비스를 실현해 나갈 계획이다.
각 과별에서 선정된 45명의 CS위원은 8시간동안 게임으로 하는 CS교육을 체험, CS 사내강사의 적극적인 활용방안을 위한 분임토의에서 다양한 고객만족활동을 논의하였다.
향후 사내강사의 적극적인 CS활동으로 고객중심의 서비스를 실현해 나갈 계획이다.
이전 <2005상반기 자원봉사자 만남의 날> 행사 개최 2005.08.05
다음 나눔의 축제 "환자분들 희망을 가지세요~" 2005.08.09