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① 순천향대학교 부속 천안병원은 병원의 서비스 이용을 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 수집합니다. 병원의 서비스를 이용하기 위한 필수항목과 선택항목 중 선택항목은 입력하지 않더라도 서비스 이용에는 제한이 없습니다.

가. 인터넷 진료예약시

주요 개인정보 처리 표시
【주요 개인정보 처리 표시(라벨링)】
일반 개인정보 수집 - 인터넷 예약 시 : 이름, 생년월일, 본인확인 CI/DI 연락처 - 병원 진료 시 : 성명,주소,연락처,이메일,성별 - 검진 예약 시 : 이름,연락처,성별, 생년월일,이메일,주소 - 만 14세 미만 : (법정대리인) 이름, 연락처, 관계 - 기타 : 카드사명,카드번호,이름, 연락처,(게시판)제목,내용	민감 개인정보 수집 - 건강정보 : 건강정보(병력 및 가족력)	고유식별정보 수집 - 주민등록번호 : 주민등록번호 - 외국인등록번호 : 외국인등록번호 - 운전면허번호 : 운전면허번호
개인정보의 제공 - 제공항목 : 이름,주민등록번호,진료정보 진단방법, 치료방법, 생존기간	개인정보 처리위탁 - 위탁 내용 : 주차관리,수납,발급,전산 관리, 교육 관리,영상판독,검체 검사	고충처리부서 - 처리부서 : 전산정보팀

인터넷 진료예약시 개인정보의 수집항목 및 수집방법을 나타낸 표
구분	수집 항목
구분	인터넷예약(휴대폰 인증 시)	인터넷예약(공동인증서 인증 시)	대리인 예약	빠른 예약
필수항목	이름, 생년월일, 성별, 중복가입확인정보(DI), 암호화된 동일인 식별정보(CI), 휴대전화번호, 통신사(휴대전화 인증시), 내/외국인 정보	이름, 생년월일, 성별, 내/외국인 정보, 중복가입확인정보(DI), 암호화된 동일인 식별정보(CI)	대리인 이름, 대리인 생년월일, 대리인 성별, 대리인 중복가입확인정보(DI), 대리인 암호화된 동일인 식별정보(CI), 대리인 휴대전화번호 및 통신사(휴대전화 인증 시), 대리인 내/외국인 정보	이름, 연락처
선택항목	-	-	-	기타 요청사항

나. 병원 진료시

병원 진료시 개인정보의 수집항목 및 수집방법을 나타낸 표
구분		수집 항목
구분		일반정보	고유식별정보	민감정보
필수항목 (진료서비스)		성명, 등록번호, 주소, 연락처, 이메일 등 진료신청서 내 기재항목	주민등록번호, 외국인등록번호 (외국인에 한함)	건강정보(병력 및 가족력) 등 의료법 제22조에 따라 의무기록에 명시되는 항목
선택항목	진료 외 서비스	성명, 등록번호, 주소, 연락처, 이메일 등 진료신청서 내 기재항목	-	건강정보(병력 및 가족력) 등
선택항목	행사정보 안내 등	성명, 생년월일(성별), 주소, 연락처,이메일	-	-

다. 인터넷 검진 예약 시

인터넷 진료예약시 개인정보의 수집항목 및 수집방법을 나타낸 표
구분	수집 항목
구분	종합검진
필수항목	이름, 연락처, 성별, 생년월일, 이메일, 주소, 검진희망일
선택항목	-

라.만 14세 미만 개인정보 수집 시

만 14세 미만 개인정보 수집 나타낸 표
구분	수집 항목
만 14세 미만 개인정보 정보 수집 시	법정대리인 성함, 법정대리인 연락처, 법정대리인 관계

마. 기타 (필수항목)

기타 (필수항목) 나타낸 표
구분	수집 항목
진료비 수납	신용카드 결제 시 : 카드사명, 카드번호 등 카드결제 승인정보
고객의 소리	필수	이름, 연락처, 제목, 내용
고객의 소리	선택	환자이름, 환자와의 관계, 환자 생년월일(주민등록상)

② 순천향대학교 부속 천안병원의 개인정보 수집방법에는 진료예약 신청, 개인정보 변경, 전화, 팩스, 상담게시판, 이메일, 이벤트 응모 등이 있습니다. 또한 인터넷 서비스 사용 시 생성정보 수집 툴을 통한 방법으로도 수집합니다.

2.개인정보의 수집 및 이용목적

순천향대학교 부속 천안병원은 수집된 개인정보를 아래의 목적으로 이용합니다. 수집된 모든 정보는 아래의 이용 목적 이외에는 사용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구하도록 하고 있습니다.

3.개인정보의 제공 및 공유

순천향대학교 부속 천안병원은 귀하의 동의가 있거나 관련 법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 어떠한 경우에도 ‘개인정보 수집 및 이용목적’에서 고지한 범위를 넘어 고객의 개인정보를 이용하거나 타인 또는 타기업ㆍ기관에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

제 3자 제공 기관
개인정보를 제공받는 자	제공받는 자의 개인정보 이용목적	제공근거	제공하는 개인정보	제공받는 자의 보유·이용기간
국민건강보험공단 건강보험심사평가원	급여비용 심사·지급·대상여부 확인	국민건강보험법 제13조, 제43조, 제56조 의료급여법 제5조, 제11조, 제33조	성명, 주민등록번호, 진단명, 진료내역	제공근거에 따름
근로복지공단	급여비용 심사·지급·대상여부 확인	산업재해보상보험법 제31조	성명, 주민등록번호, 진단명, 진료내역
중앙암등록본부	국가암환자 통계 산출	암관리법 제14조	성명, 주민등록번호, 원발부위, 진단방법, 치료방법, 생존기간
질병관리본부	법정 감염병 보고, 퇴원손상 심층조사 및 심정지 조사	보건의료기본법 제 41조, 53조, 54조, 57조 건강증진법 제25조 통계법 제18조, 23조	성명, 주민등록번호,주소, 진단명, 진료내역
통계청	보건정책마련 기초자료 생성	통계법 제 18조, 23조	성명, 주소, 생년월일, 진단명, 진료정보

제 3자 제공 기관

개인정보를 제공받는 자

제공받는 자의 개인정보 이용목적

제공근거

제공하는 개인정보

제공받는 자의 보유·이용기간

국민건강보험공단
건강보험심사평가원

급여비용 심사·지급·대상여부 확인

국민건강보험법 제13조, 제43조, 제56조
의료급여법 제5조, 제11조, 제33조

성명, 주민등록번호, 진단명, 진료내역

제공근거에 따름

근로복지공단

급여비용 심사·지급·대상여부 확인

산업재해보상보험법 제31조

성명, 주민등록번호, 진단명, 진료내역

중앙암등록본부

국가암환자 통계 산출

암관리법 제14조

성명, 주민등록번호, 원발부위, 진단방법, 치료방법, 생존기간

질병관리본부

법정 감염병 보고, 퇴원손상 심층조사 및 심정지 조사

보건의료기본법 제 41조, 53조, 54조, 57조
건강증진법 제25조
통계법 제18조, 23조

성명, 주민등록번호,주소, 진단명, 진료내역

통계청

보건정책마련
기초자료 생성

통계법 제 18조, 23조

성명, 주소, 생년월일, 진단명, 진료정보

4.수집한 개인정보의 처리위탁

순천향대학교 부속 천안병원은 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적ㆍ관리적 보호조치, 재 위탁 제한, 수탁자에 대한 관리ㆍ감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

수집한 개인정보의 처리위탁을 나타낸 표
수탁업체명	위탁내용	개인정보 제공항목	보유기간
아마노코리아㈜	주차관리	성명, 병실정보, 입원일자	위탁계약 종료시까지
㈜엔에스스마트	처방전발급 무인수납	성명, 등록번호, 주소, 주민등록번호, 외국인등록번호, 처방기록
(주)케이에스넷	신용카드수납	카드사명, 카드종류, 카드번호, 유효기간
㈜디지털존	인터넷증명서	성명, 등록번호, 주소, 주민등록번호, 외국인등록번호, 진료기록, 출생기록, 입원기록, 수납기록
동은정보기술㈜	전산관리	성명, 등록번호, 주소, 주민등록번호, 외국인등록번호, 처방기록, 의료영상, 이메일
(주)오패스닷컴	교육관리	성명, 주민등록번호, 연락처
KT	진료예약(콜센터-> 진료예약)	이름, 주민번호, 연락처, 성별, 생년월일, 이메일, 주소, 검진희망일
대한의료영상진단협회	영상판독	성명, 등록번호, 성별, 나이, 의료영상
㈜라토즈이앤지	영상판독	성명, 등록번호, 성별, 나이, 의료영상
서울의과학연구소	검체검사	성명, 등록번호, 성별, 나이, 주민등록번호, 외국인등록번호, 검체(혈액·체액·균주·조직 등)
녹십자 의료재단
삼광 의료재단
랩지노믹스진단검사의학과의원
이원의료재단
하나로 의료재단
순천향대학교서울병원
재단법인씨젠의학연구소
(주)메디에이지
플래니트	검사장비 유지보수	성명, 등록번호, 성별, 나이, 주민등록번호, 외국인등록번호, 의료영상, 검체(혈액·체액·균주·조직 등), 검사결과
㈜세다스미디어
한국로슈진단㈜
㈜지멘스
지이헬스케어코리아㈜
삼성메디슨
명진무역
㈜진매트릭스
씨코헬스케어
㈜비오메리으코리아
백톤디킨슨코리아
㈜대련엠티에스
㈜에이씨케이
한국에보트㈜
아산제약㈜
㈜제이브이엠
㈜필립스코리아
에이씨알코리아㈜
메트로메디칼
㈜한국의료기
㈜계림메디피스
지메드
세진메디칼
제이더블유중외메디칼㈜
㈜라인메디칼
㈜젬스메디컬
레몬헬스케어	병원 모바일 APP 운영 및 유지보수	등록번호, 성명, 주민등록번호, 주소, 연락처, 이메일, 건강정보

5.개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

순천향대학교 부속 천안병원은 개인정보의 안전성 확보조치를 위하여 다음과 같이 시행하고 있습니다.

6.개인정보의 보유 및 이용기간

순천향대학교 부속 천안병원은 개인정보의 처리목적 및 제공받은 목적이 달성될 때까지 개인정보를 보유합니다.

7.개인정보의 파기절차 및 방법

순천향대학교 부속 천안병원은 수집한 개인정보의 이용목적이 달성된 후 보관기간 및 이용기간에 따라 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

8.이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

① 순천향대학교 부속 천안병원은 고객이 개인정보에 대한 열람ㆍ증명 또는 정정을 요구하는 경우 고객의 요구에 성실하게 대응하고, 해당 개인정보에 오류가 있거나 보존 기간을 경과한 것이 판명되는 등 정정ㆍ삭제를 할 필요가 있다고 인정되는 경우에는 지체 없이 정정ㆍ삭제를 합니다.

② 고객이 본인의 개인정보에 대한 열람ㆍ증명을 요구하는 경우 고객의 신분을 나타내는 주민등록증, 여권, 운전면허증 등의 신분증명서를 제시받아 본인 여부를 확인합니다.

③ 고객의 대리인이 방문하여 열람ㆍ증명을 요구하는 경우에는 대리관계를 나타내는 위임장 및 명의 고객의 인감증명서와 대리인의 신분증명서 등을 확인하여 정당한 대리인인지 여부를 확인합니다.

④ 고객이 제3자에 대한 개인정보의 제공에 동의한 경우에도 오류 정정의 요구를 받은 경우에는 그 오류를 정정할 때까지 개인정보의 제공을 중단하고, 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 제3자 및 당사자에게 그 사실을 통지하여 필요한 조치를 취합니다.

⑤ 순천향대학교 부속 천안병원은 개인정보의 전부 또는 일부에 대하여 열람ㆍ증명 또는 정정을 거절한 정당한 이유가 있는 경우에는 고객에게 이를 통지하고 그 이유를 설명합니다.

⑥ 고객은 다음과 같이 개인정보 수집ㆍ이용 또는 제공에 대한 동의철회(가입ㆍ해지)를 요구할 수 있고 순천향대학교 부속 천안병원은 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.

9.아동의 개인정보보호

① 순천향대학교 천안병원은 만 14세 미만 아동이 제공한 개인정보로 인하여 아동 및 법정 대리인이 불이익을 입지 않도록 보호 조치를 취하고 있습니다.

②순천향대학교 천안병원은 아동의 개인정보에 대하여 아래의 행위를 하는 경우에는 해당 아동의 법정대리인의 동의를 얻도록 하고 있습니다. 아동의 서비스가입을 위한 개인정보 수집하거나 서비스 가입 시 고지한 범위 또는 서비스이용약관에 명시한 범위를 넘어 이동의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하고자 하는 경우 아동의 개인정보를 제공받은 자가 개인정보를 제공받은 목적 외의 용도로 이용하거나 제3자에게 제공 하는 경우

③ 순천향대학교 천안병원은 법정대리인의 동의를 얻기 위하여 법정대리인의 성명, 주민번호 등 필요한 최소한의 정보를 요구할 수 있습니다. 이 경우 개인정보의 수집ㆍ이용 또는 제공 목적 및 법정대리인의 동의가 필요하다는 취지를 아동이 쉽게 이해 할 수 있는 평이한 표현으로 아동에게 고지합니다.

④법정대리인의 동의를 얻기 위하여 수집한 법정대리인의 개인정보를 해당 법정대리인의 동의 여부를 확인하는 목적 외의 용도로 이를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

10.개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항

① 순천향대학교 부속 천안병원에서 제공하는 인터넷 서비스를 통하여 개인 PC 정보를 찾아내는 쿠키 (cookie)를 설치ㆍ운용할 경우가 있습니다. 쿠키란 웹 서버가 웹 브라우저에 보내어 저장했다가 서버의 부가적인 요청이 있을 때 다시 서버로 보내주는 문자열 정보를 말하며, 웹 사이트에 접속하여 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고 추가 정보를 찾아 접속에 따른 성명 등의 추가 입력 없이 서비스를 제공할 수 있습니다.

② 고객은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 웹 브라우저 상단의 “도구>인터넷 옵션>개인정보>고급”의 절차를 통해 모든 쿠키를 다 받아들이거나, 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나 또는 모든 쿠키를 거부할 수 있습니다. 그러나 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 이용에 불편이 있거나 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

③ 수집항목 : 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속IP, 단말기 정보

11.영상정보 처리기기 운영·관리 방침

① 순천향대학교 부속 천안병원은 개인정보보호법 제25조 제1항에 따라 다음과 같은 목적으로 영상정보 처리기기를 설치ㆍ운영합니다.

② 순천향대학교 부속 천안병원의 영상정보 처리기기 설치 대수ㆍ설치 위치 및 촬영범위는 다음과 같습니다

영상정보 처리기기 운영·관리 방침을 나타낸 표
구역	대수	층수	설치위치	보관장소	촬영범위
본관	31	B1	전기실(2대), 기계실(2대), 직원식당 앞(1대)	본관전기실 본관안내	고정화각의 120도 20미터 이내지역
		1	본관안내(1대), 본관로비 엘리베이터 앞(1대), 판독실 앞(1대), 원무팀 내(1대), 본관 건물 뒤 창고 지붕 위(1대), 중앙계단 입구(1대)	본관안내
		1	PET-CT실(4대), MRI 대기실(1대)	PET-CT실 MRI실
		2	간호사실 앞(2대), 별2 연결통로(1대)	본관안내
		3	신생아중환자실·내과계중환자실(2대), 로비(1대)
		5	계단 입구(1대), 로비(1대), 별5 연결통로(1대)
		6	간호사실 앞 홀(2대), 별6 연결통로(1대)
		7	수술실 보호자 대기실(1대), ICU 입구(1대), 수술실 입구(1대)
신관	6	1	계단 및 엘리베이터 입구(1대)
		2	계단 및 엘리베이터 입구(1대)
		3	계단 및 엘리베이터 입구(1대)
		5	계단 및 엘리베이터 입구(1대)
		6	신생아집중치료지역센터 입구(1대), 엘리베이터 입구 동쪽(1대)
별관	36	B1	로비(1대), 전기실(2대), 기계실(2대), 중앙공급실 입구(1대), 멸균물품 보관실 내부(1대), 강의실 입구(2대)	의료소모품창고 본관전기실 중앙공급실 본관안내
		1	신장실 입구(1대), 로비(1대), 간호사실 앞(1대), 복도(1대), 본1 연결통로(1대)	의료소모품창고 본관안내 MRI실 본관전기실
		2	엘리베이터 앞 홀(1대), 복도(1대), 별관2층 B병동 입구(1대), 별2 의국 입구(1대)	의료소모품창고 본관안내 MRI실 본관전기실
		3	복도(1대), 로비(1대), 계단앞(1대)	본관안내
		5	입구(1대), 복도(1대), 엘리베이터 입구(1대), 본5 연결통로 방향(1대)
		6	입구(1대), 엘리베이터 입구(1대), 복도(1대), 본6 연결통로 방향(1대)
		7	2751호(1대), 복도(2대), 정원(1대), 면담실(1대), 작업요법실(1대), 계단 앞(2)	정신건강의학과
외래관	47	B1	전기실(1대), 기계실(2대)	본관전기실
		1	성인응급센터(10대), 소아응급센터(12대), 응급의료센터입구 외부(1대), 성인응급의료센터 입구(1대), 응급실수납 입구 앞(1대), 보호자 대기실(1대), 엘리베이터 입구(2대), 약제팀(2대)	보안근무지 본관전기실 소아응급센터 약제팀장실
		2	외래원무팀 수납창구(1대), 현관홀(1대), 정형외과 입구(1대), 진협센터 앞(1대), 내시경실(7대)	진협상담실 내시경실
		5	단기응급병동 간호사실 앞(2대), 신3 연결복도(1대)	응급실 앞 보안근무지
암센터	12	B1	의료정보팀 사무실 입구(1대), 연구관C동 의료정보팀 출입구 앞(1대), 기계실(1대)
		1	심장내과 앞 복도(1대)
		2	외과 앞(1대), 엘리베이터 입구(1대)
		3	혈액종양내과(1대), 엘리베이터 입구(1대)
		5	소아청소년과 접수(1대), 엘리베이터 입구(1대)
		6	전기실(1대), 옥탑 전기실(1대)	본관전기실
종합건강 검진센터	14	B1	전기실(2대), 기계실(2대)	본관전기실
		1	로비(1대)	본관안내
		2	엘리베이터 입구(1대), 전산팀 기계실(2대), 서쪽 비상계단(1대)	본관안내
		3	엘리베이터 입구(1대), 중앙계단(1대)	경리팀
		5	엘리베이터 입구(1대)
		6	엘리베이터 입구(1대)
		7	경리팀 내부(1대)
사무처동	7	B1	지하 간호사탈의실 입구(1대)	녹화:총무팀 모니터:본관안내
		1	콜센터 입구(1대), 고객지원팀 앞(1대), 고객지원팀내 상담실(1대), 중환자보호자 대기실(1대)
		2	간호부사무실 입구(1대)
		3	건물 옥상(1대)	노동조합
임대건물	2	3	보험심사팀 입구(2대)	보험심사팀
직원숙소	4	전층	1층(2대), 2층 계단(1대), 3층 옥상(1대)	기숙사 사감실

③ 순천향대학교 부속 천안병원은 고객의 영상정보를 보호하고 개인 영상정보와 관련한 민원해결을 위하여 다음과 같이 영상정보 처리기기 관리책임자와 접근권한자를 두고 있습니다.

④ 순천향대학교 부속 천안병원은 영상정보를 24시간 촬영하며, 촬영일로부터 15일 이내의 영상정보만을 보관합니다. 영상정보의 보관장소는 본관안내 및 본관전기실 등 상기와 같으며, 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록ㆍ관리하고, 보관기간 만료시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제(출력물의 경우 파쇄 또는 소각)합니다.

⑤ 개인영상정보의 확인장소는 총무팀 서무계이며, 확인방법은 영상정보 처리기기 관리책임자에게 사전 연락 후 방문 신청하시면 확인이 가능합니다.

⑥ 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인 등을 원하는 경우 언제든지 영상정보 처리기기 관리책임자에게 요구하실 수 있습니다. 단, 정보주체의 개인영상정보 및 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상 정보에 한정되며, 정보주체의 열람 등 청구에도 불구하고 다음과 같은 경우에는 개인영상정보 열람 등 청구를 거부할 수 있습니다.

⑦ 순천향대학교 부속 천안병원에서 처리하는 영상정보는 기술적ㆍ관리적 및 물리적 조치 등을 통하여 안전하게 관리하고 있으며, 개인영상정보의 생성일시, 열람시의 열람목적ㆍ열람자ㆍ열람일시 등을 기록하여 관리하고 있습니다.

12.개인정보보호 · 관리 책임자 및 실무담당자

① 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 순천향대학교 부속 천안병원은 개인정보보호ㆍ관리 책임자 및 실무담당자 또는 담당부서를 두고 있습니다. 개인정보와 관련한 문의사항이 있으면 아래의 개인정보보호 실무 담당자 또는 담당부서에 연락하시기 바랍니다.

[개인정보보호ㆍ관리 책임자 및 실무담당자]
개인정보보호 책임자 : 박형국(부원장)
개인정보보호 전산책임자 : 김홍식(전산정보팀)
개인정보보호 실무담당자 : 석종민
연락처 : ☎ 041-570-2589 / 이메일 : schsecu@schmc.ac.kr

[개인정보보호 및 보안 담당부서]
개인정보보호 담당부서 : 의료정보팀 (☎ 041-570-2589)
개인정보보안 담당부서 : 전산정보팀 (☎ 041-570-2089)

② 병원의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호 실무담당자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

개인정보 분쟁조정위원회 (http://www.kopico.go.kr, ☎ 1833-6972)
정보보호침해신고센터 (http://privacy.kisa.or.kr, ☎ 국번없이 118)
대검찰청과학수사부 사이버수사과 (http://spo.go.kr, ☎ 국번없이 1301)
경찰청 사이버수사국(https://cyberbureau.police.go.kr, ☎ 국번없이 182)

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